*ロープレ大会開催!!桑名大山田店の結果は・・!?*桑名大山田店

こんにちは桑名大山田店です
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先月、三重トヨペットでは
第1回お客様応対ロールプレイング大会
が開催されました
ロールプレイング大会とは、
各職種5人1チームで
お客様への応対力、提案力
、
おもてなし力を競う大会です
予選を勝ち抜き、決勝戦に進んだ
大山田店のメンバーをご紹介
店長 * 森
営業スタッフ * 山口
ショールームスタッフ * 小林
サービスマネージャー(受付) * 西川
サービススタッフ(引き渡し) * 神山
\\ 決勝戦前の気合の入った一枚です//
お客様のご来店からお見送りまでをロールプレイング
流れの練習や、打ち合わせもしましたが
お客様に向き合いお話をするのは
みんないつも通り
緊張もありましたが、
大山田店のショールームが思い浮かぶほど、
自然に楽しんで出来たかと思います
↑ 決勝戦の舞台裏の一枚
大会の結果は・・・・
選手でけでなく、
桑名大山田店全スタッフで
勝ち取った優勝です
今回の大会を経て、
大山田店スタッフ一同
お客様応対への意識が上がりました
より丁寧に、大山田店らしく
お客様をお迎えできたらと思います
改めて、宜しくお願い致します!